Envíos y Devoluciones

Formas y plazos de entrega

La forma de envío será siempre los viernes. Los plazos de entrega serán de 3 días naturales desde el viernes después de la fecha de confirmación del pago del cliente. En caso de que los productos no estén disponibles en stock NERsolar SL se pondrá en contacto con usted a través de las vías suministradas y le comunicara el plazo aproximado de entrega, en caso de disconformidad podrá ejercer sus derechos de cancelación del pedido .

Posibilidad de cancelación

Dispondrá de 7 días hábiles, posteriores a la fecha de confirmación del pago del cliente para la cancelación de su pedido siempre y cuando el producto no esté ya enviado. Todas las cancelaciones deberán notificarse por escrito (correo electrónico) y por teléfono, y confirmados por personal de NERsolar SL Todas las cancelaciones recibirán el importe total abonado del pedido.

Devoluciones

No se admitirán devoluciones de mercancías a menos que algún defecto o mal funcionamiento se comunique por escrito en los 15 días naturales posteriores a la fecha de la entrega y confirmado por personal de NERsolar SL
Para realizar la devolución se tiene que enviar el producto, componentes adicionales y embalaje original, y es obligatorio que el producto no presente muestras o daños relativos al uso indebido del mismo.