Protecció de dades personals, polítiques de devolució, forma jurídica etc.

Condicions del servei

Identificació de l'organisme venda / servei:

NERsolar S.L.
Domicili fiscal:
Pl \ Sta.Eulalia N º 12 piso4 puerta2 Oficines
(08600 Berga, Barcelona, Espanya)
Contacte: 620 16 22 15-669 62 06 36

Característiques dels productes o serveis:

Tota la informació sobre els productes o serveis que oferim aquesta descrita en cadascuna de les pàgines de venda o informació del producte o servei, en cas de dubte pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de línia telefònica o via correu electrònic.

Formes i terminis de lliurament (botiga online):

Els terminis d'entrega seran de 30 dies naturals des de la data de confirmació del pagament del client. En el cas que els productes no estiguin disponibles a estoc NERsolar SL es posarà en contacte amb vostè a través de les vies subministrades i li comuniqués el termini aproximat del lliurament, en cas de disconformitat podrà exercir els seus drets de cancel.lació de la comanda.

Possibilitat de cancel.lació (botiga online):

Disposarà de 7 dies Havilà, posteriors a la data de confirmació del pagament del client per a la cancel.lació de la seva comanda. Totes les cancel.lacions dever de notificar per escrit (correu electrònic) o per telèfon, i confirmats per personal de NERsolar SL
Totes les cancel.lacions rebràn l'import total abonat de la comanda.

Devolucions (botiga online):

No s'admetran devolucions de mercaderies a menys que algun defecte o mal funcionament es comuniqui per escrit en els 15 dies naturals posteriors a la data del lliurament i confirmat per personal de NERsolar SL
Per a realitzar la devolució dever enviar el producte, components addicionals i embalatge original, i és obligatori que el producte no presenti mostres o danys relatius a l'ús indegut d'aquest.

Tarifes i forma de pagament.

NERsolar S.L. es reserva el dret a modificar qualsevol preu, oferta o albarà sense previ avís, en cas de modificació de qualsevol albarà ja pagat, NERsolar SL es compromet a retornar l'import total en cas de disconformitat.
Tots els serveis d'instal·lacions posades en marxa per NERsolar SL seran pagades en un 70% de la factura per avançat i el 30% restant un cop finalitzada la instal lació.

Garantia i servei postvenda.

S'estableix un període de 2 anys de garantia del producte. La garantia comptarà a partir de la data de la factura emesa.
En cas que el Client, dins del període de garantia, detecti alguna anomalia de funcionament del producte, NERsolar SL es compromet a resoldre adequadament, la forma de comunicar aquestes incidències serà per escrit (correu electrònic) o via telefònica.
NERsolar S.L. no es responsaviliza de la incorrecta manipulació de calquier producte subministrat, abans d'instal lar o utilitzar calqui dels productes llegiu les instruccions i Sigalas al peu de la lletra, els productes que resultin danyats per mala manipulació perdran la garantia i no podran ser substituïts.

Protecció de dades personals.

Totes les dades proporcionades seran emmagatzemades, es prendran les consegüents mesures per evitar la manipulació, perduda, tractament o accés no autoritzat d'acord amb el que estableix el Reglament de Mesures de Seguretat dels fitxers automatitzats que continguin dades de caràcter personal, aprovat pel Reial Decret 994/1999, d'11 de julio.Estos dades no seran proporcionades a terceres persones i es mantindran en secret.
Vostè en qualsevol moment podrà exercir els drets d'accés, rectificació, oposició i cancel.lació de les dades personals recollides a través del seu usuari i clau personal, podent també exercitar aquests drets posant-se en contacte directament amb nosaltres via telefònica o E-mail.